政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有“落在身上”，要让人民群众真正得到实惠，就要切实解决好“最后一公里”问题。
为进一步提高工作效率，为群众提供更加高效、便捷的服务，根据上级要求，伍市镇党委政府高度重视，全力推进基层公共服务全覆盖，实现一个窗口办理，一站式服务，为群众提供“便民、规范、高效”的服务。伍市镇在加强基层公共服务平台做好三个一：
用好一个大厅.我镇将本级服务事项实行集中受办，目前政务服务大厅已有医保、社保、就业等8个服务窗口，村级服务中心按照“服务最大化、人员集约化”要求，实现“一岗多能”“一窗办结”。
选好一批人员.我镇结合支村两委换届早安排早部署，将村级年轻，文化程度高，办事能力强，懂电脑会操作的人选入村级班子，为村级服务窗口充实力量。
办好每一件事. 3月12日我镇召集35个村级代办员对基层公共服务（一门式）全覆盖信息化管理平台进行操作培训，提升各村代办员在业务上的专业能力、服务意识。让各代办员有能力办，且耐心、细心、专心的为村民办事。真正做到一件事一次办，一件事一次办好。
武莲村村民到村部办理查询医保缴费情况，通过“一门式”代办员简单的操作就解决了。“以前需要亲自跑医保局处理的问题，现在在村部就能很好地完成，真是太方便了，感谢现在的政策，感谢党委政府，感谢为民办实事的村干部”那位村民由衷的说道，于是在“一门式”意见反馈簿上写下了“很好，非常满意”。
自我镇实行“一门式”服务以来，在镇村干部对此项工作的大力支持与配合下，基层服务平台累计办件量已达34000余件，第一季度累计29000余件办件量居全县第一，群众反响良好，满意度高。
在“十四五”开局之年，为了进一步增强人民群众的获得感与幸福感，全体镇村干部将本着“为人民服务”的态度，撸起袖子加油干。
责编：彭璐
来源：平江县融媒体中心
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